返金ポリシー

返品・返金ポリシー（ドラフト）

【返品・交換の条件】

商品到着後**[7日]以内に限り返品・交換が可能です。

返品をご希望の場合は、商品到着後[7日]**以内に、お問い合わせ窓口（ info@balance.football ）までご連絡ください。

以下の条件をすべて満たす場合のみ、返品・交換を承ります。

• 未使用、未洗濯であること

• 商品タグ、ラベル、付属品などがすべて揃っていること

• お客様のもとで汚れや破損が生じていないこと

• 納品書があること

【返品・交換をお受けできない場合】

以下に該当する場合は、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

• 商品到着後**[8日]**以上経過した商品

• 一度ご使用になられた商品

• お客様のもとでキズや汚れが生じた商品

• セール対象商品、アウトレット商品

• 下着、水着、ソックスなどの衛生商品

【送料・手数料の負担について】

• お客様都合の場合（サイズが合わない、イメージと違うなど）：

  往復の送料および返金時の振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

• 商品不良・誤配送の場合：

  送料・手数料ともに弊社が負担いたします。着払いにてご返送ください。

【返金の手続き】

返品商品が弊社に到着し、商品の状態を確認した後、**[5営業日]**以内に返金手続きを行います。

• クレジットカード決済の場合：クレジットカード会社を通じて返金いたします。

• その他の決済方法の場合：ご指定の銀行口座へ返金いたします。

【お問い合わせ窓口】

メールアドレス： info@balance.football

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